Khelo88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Khelo88 আপনার সেবা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি, তাই কোন তথ্য নেওয়া হয় তা পরিষ্কারভাবে জানানো হচ্ছে।

নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পছন্দের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড
• বসবাসের দেশ ও শহর

KYC যাচাইকরণের সময় সংগ্রহ করা তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• নিজের ছবি বা সেলফি (প্রয়োজনে)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (Mobile Pay/Nagad নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে আসার উৎস ও ব্যবহারের ধরন
• কুকি ও সেশন ডেটা

Khelo88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় কারণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

Khelo88 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা কয়েকটি স্তরে কাজ করে।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। ব্রাউজারে প্যাডলক আইকন দেখলে নিশ্চিন্তে থাকুন।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও সাইবার হামলা প্রতিরোধ ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর চালু রাখতে পারবেন।
• সীমিত অ্যাক্সেস: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় কারণে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো ডেটা হারিয়ে না যায়।

Khelo88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য Mobile Pay, Nagad বা Rocket-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সাইট পরিচালনার জন্য ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবাদাতাদের সাথে কাজ করা হয়। এরা আমাদের চুক্তির বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সন্দেহ হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

Khelo88 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: সাইট সঠিকভাবে চালাতে এগুলো জরুরি। লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এদের কাজ।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, থিম মনে রাখে। পরের বার সাইটে এলে পুনরায় সেট করতে হয় না।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতায় বেশি সময় কাটানো হয়, কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় — এই তথ্য সেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

Khelo88 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে বা নির্দিষ্ট মেয়াদ পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।
• KYC ডকুমেন্ট: যাচাইকরণের পর নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
• অব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট: ২ বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে তথ্য আর্কাইভ করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। Khelo88 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করে।

• দেখার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে।
• প্রতিবাদের অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর সুযোগ আছে।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সুবিধাজনক ফরম্যাটে পেতে চাইলে চাইতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@khelo88.biz-এ ইমেইল করুন। ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

Khelo88 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি নিবন্ধন করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে support@khelo88.biz-তে জানান।

Khelo88 আপনাকে প্রোমোশন, বোনাস অফার ও নতুন ফিচার সম্পর্কে জানাতে ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ আছে।
• যেকোনো সময় "আনসাবস্ক্রাইব" করে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা যাবে।
• মার্কেটিং বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাঠানো বন্ধ হবে না।

Khelo88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পাতা দেখার অভ্যাস রাখুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।